极迅花扣费问题

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本来想在极迅花借钱,平台提示要保证卡里有300以上具备还款能力,我就转了三百在卡里,结果在我不知情直接扣除了298元开作极迅花会员,我想要退款app申请了二十多天也没处理,联系电话客服没人接接了两个,第一个说七个工作日内退款那时都十天了,第二个又说什么可以退周末不处理,都答应可以退款结果一.直不处理app客服也是联系不上,电话也很难打通。协议也说了没用会员权益都可以退款的,我也没用过结果就是一直不退款不处理,都3年多了了迟迟没有结果,麻烦平台帮忙处理一下,谢谢!

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