广汽丰田三元催化器质保问题
网友保保_3F6nbk9e
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1. **问题描述**： - 我的车辆在行驶3900多公里后，2024.7.1日报发动机故障灯亮，于是[2024.7月7日]在[4S店进行了常规检测，告知三元催化器转化效率低于规定值，第一氧传感器和三元催化器问题，叫回去加高标号油试试，但是故障灯一直亮着没有解决，7月22发动机故障再次检测告知三元催化器问题要更换，明明在质保期内，一句话使用过程中油品差，无法质保，要自费。 厂家推卸责任说三元催化器损坏是油质问题不保修，可是我加油都来自于中国石油和中国石化，现4s店和厂家无人搭理，而且4s店工作人员忽悠欺*消费者说我的三元催化器里面有黑色变成了白色，可根据我了解，三元催化器正常色就是白色。 - 我已与购车4S店进行了多次沟通，但遗憾的是，他们未能提供合理的解决方案，反而将问题归咎于油品问题，这个处理方法不接受。
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