电动沙发噪音过大，林氏家居拒绝换货

网友保保_8UKyYmxT 2024-07-29

已完结

本人在2024年7月14日在黑龙江省佳木斯市向阳区凯联家居城三楼林氏家居购买了电动沙发，大单人位电摇款，收到沙发后发现启动时噪音过大，联系商家要求换货，商家告知噪音为正常现象，拒绝换货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-13 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-29 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-29 14:48:54

用户发起投诉

2024-07-29 14:42:47

投诉信息

林氏家居

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3637元

投诉编号：

97409148

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