橙啦课程消失全程班费用投诉

网友保保_vLZrKPfc 2024-07-30

已完结

购买的相关课程没有观看过一节课但是突然消失看不了了，报的全程班费用，说好是全程都有的！结果现在没有了！联系老师老师也不给说法！

投诉进度

用户评价

2024-07-30 12:04:39

用户申请完结

2024-07-30 12:04:22

申请原因

说下午给我补课

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 02:09:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 02:09:43

用户发起投诉

2024-07-30 02:07:27

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投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3985元

投诉编号：

97411777

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