深圳小铁文娱科技有限公司违规招商加盟投诉
网友保保_1rbbcC1R
一、 投诉的主要内容: 投诉举报深圳小铁文娱科技有限公司违法违规开展特许经营活动（招商加盟）。 二、投诉的主要事实: 2024年06月18日，我与被举报人深圳小铁文娱科技有限公司签订《小铁24h 自助台球服务协议》约定我加盟被举报人的“小铁24h自助台球”自助台球品牌店，并向被举报人转账支付99800元的加盟费。后因被举报人签订合同后和签订前承诺的服务差距较大，在前期选址期间，随便找几个地址给我参考选择，在签订合同的一个多月的时间，多次跟品牌方沟通选址问题，每次都是敷衍了事，没有实质性的处理。导致门店一直开设不起来。考虑品牌方的服务效率和态度，以及自己投入的精力和时间确认退出加盟并要求解约。根据被举报人不具备开展特许经营活动的条件，未进行信息披露已经构成违约。故我于2024年07月27日向被举报人发送了解除合同通知书（通过EMS(快递单号：12185****6610)邮寄给被举报人深圳小铁文娱科技有限公司的招商经理马鸿庆，以及深圳小铁文娱科技有限公司邮箱（12****7410@****）发送了解除合同的书面内容），并要求退还加盟费99800元，但是被举报人不同意我的诉求。以上描述是基于我与被举报人深圳小铁文娱科技有限公司沟通多轮无果的结果阐述。 三、投诉的主要理由: 1. 查询到被举报人深圳小铁文娱科技有限公司没有在商务部门进行特许经营备案，无权开展特许经营活动。 2. 根据《商业特许经营管理条例》的第十二条规定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。但是被举报人深圳小铁文娱科技有限公司为了避开查处，与我签订的是服务协议合同而不是特许经营合同，经过我和律师的咨询后，合同内容属于特许经营合同，所以对于《商业特许经营管理条例》的约束依然有效。 3. 根据《商业特许经营管理条例》的第八条，被举报人深圳小铁文娱科技有限公司应当向*主管部门备案，但是被举报人没有在商务部进行备案，根据《商业特许经营管理条例》第二十二条、第二十三条的规定，被举报人没有向加盟商进行信息披露，属于违法行为。 四、其他内容: 综合以上情况，我要求： 1. 依法处理深圳小铁文娱科技有限公司违法违规招商加盟； 2. 退还我的加盟费99800元；
投诉进度
