中公教育拒绝全额退款纠纷

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本人在2022年9月25日原告与被告北京中公教育科技有限公司于湖南省永州市蓝山县学习中心校内签订《培训服务协议书》,课程费用为50000元,合同第六条明确约定若末被录用学费将全额退款,一次全款打回原告银行卡账号并只进行一次退费。现原告符合退费条件。2023年11月1日,原告向被告提交退费申请,并按照合同约定提供完整退费材料,本应安心等待退款,但在2023年12月18日收到中公工作人员微信告知原告无法履约一次退还50000元学费,需要分成最多10期,每期5000元,2024年1月25日至今半年内陆续收到退款15000元,剩余35000元未退,原告于2024年7月1日被告知退费现每月500元并将无限期推迟返还。线下去分校了解后确定上述中公工作人员所说为真实既定事实。现如今被告中公教育已经明确不履行退款义务,原告多次与被告协商依法履行合同无果,被告态度强硬明确告知绝无可能如期履约按时全额退费。其已构成违约事实,原告无法只能上诉,现请求判令被告立即全额返还35000元,北京中公教育总部负责全国学员退款。上次投诉,教委联系我说中公教育14天内会派人联系我,现在一个月已经过去没有任何人联系我,故再次起诉。

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投诉信息
中公教育 中公教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
35000元
投诉编号:
97416232
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