拖延退款，威胁要求安抚，明抢行为

网友保保_Jej3ASD7 2024-07-31

已完结

两天了还不给处理，各种理由推脱不办理，还让把要退费的同学安抚好才能给我退钱，这不是威胁吗？，我要是把其他人给他搞不定就不退，简直就是明抢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-15 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-01 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-31 18:45:00

用户发起投诉

2024-07-31 18:40:12

投诉信息

广州壹教云成人教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

97419392

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