北京旅游团虚假宣传欺*消费者
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事情缘由：7.25-7.29期间参加北京旅游团，存在以下虚假宣传，欺*消费者，诱导消费者行为。背景（往返交通自理，共计5340，三大一小，行程前给300定金，到了当地签合同，给尾款）
1、定金收据上，找的旅行社是：北京中佳国际旅行社有限公司，到了北京，很我签合同的是：华夏四季（北京）国际旅行社有限公司，在没有提前告知我的情况下，更改旅游公司，存在未提前如实告知行为；
2、签合同后，要求我们购买5天意外险，50元/人，共计200元。行程结束，索要保单及电子发票，电子发票不提供，只给我开旅游费的发票。经过查证，保费共计7元，旅行社提供的收款码显示是安盛保险，点击进去却是“官地坪中心餐饮馆”，存在欺诈犯罪行为；
3、未去北京之前，业务员给的告知，行程里是有北大清华的，合同里也提现了清华校门口合影留念，结果只是坐车经过了清华门口，压根没有下车合影留念，存在欺*消费者行为；
4、旅游第一天，鼓动我们去购买增值项目，390元/人，说的是包含四项服务：参观鸟巢，语音器讲解，观看奥运表演，进出皇城摆渡车接送。最后的结果是第一天，我们有个耳麦是坏的，全程都无法使用；观看奥运表演变成了去工人文化宫去看杂技；无进出皇城接送这一服务。当天我老公想拍下导游写的四个项目的具体内容，导游不让拍，说晚点会给到我们合同。现在找旅行社要合同，要增值服务的发票，他们之间相互推诿，让钱给谁的找谁，发信息给导游也不回。存在货不对版，虚假宣传，诱*消费者行为；
5、落地北京，签合同的时候，被迫告知会有一个购物行程，因本人比较排斥购物，特意问了大概多久，答：40分钟左右，遂同意。结果是正式行程第三天上午早上6点出发，整个上午就一直在购物店：卖玉的+卖朱砂、硒保健品、特产店。卖玉的，导游介绍是相应习大大“一带一路”号召，所有旅行团必去的，年底会考核导游，不去会被吊销导游证；第二个地方，导游介绍是中国的龙脉所在，其实里面就是个卖东西的，一个一个的小隔间，像传销。存在虚假宣传，欺*消费者行为；
6、行程结束之后，问旅行社索要发票，旅行社让付6%的税费，之前我在其他场合的消费，都是含税的价格，这个怎么就不含税了呢？但是当我索要保险发票的时候，对方又主动提出给我开旅游的发票，并没有提出税费的要求。因为对旅游行业的规则不太清楚，暂不好下结论，烦请查证。
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补充内容
接上一条补充投诉：
8、合同的注意事项，质量监督：让客户结束游览前填写《意见单》，虚假填写或者不填写视为无接待问题，回程后投诉，旅行社不再受理。实际未给客户发放《意见单》，变相阻碍客户进行维权，撇清旅行社相关责任。
用户补充投诉
补充内容
针对旅行社提供的合同有异议：
1、合同第二章第二条规定：
a.旅行社会提供带团号的《旅游行程单》，实际未提供；
b.明确住宿饭店的名称、地点、星级、非星级酒店应当注明是否有空调，热水，独立卫生间等相关服务，实际未注明；
c.明确用餐地点，实际未注明；
2、合同第二章第三条规定：旅行社与旅游者应当签订书面合同，实际签的是电子合同；
3、合同第三章第六条规定：
a.不指定具体购物场所，不安排另行付费项目，但是，经双方协商一致或者经旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。实际是到了北京之后，签合同之前被迫告知有购物，询问之后说时长40分钟左右，不会强制购物，不满足协商一致或者旅游者要求；另外行程的第三天，用餐结束后，带去看杂技（沟通的时候说的是奥运表演），属于自费项目，没有购买该服务的本团的其他三个家庭在外面等，等结束以后一起去天坛，严重影响其他旅游者行程安排，缩短了天坛的游玩时间；行程第四天上午半天的购物在合同里也注明是自费项目，未购买自费项目的三个家庭，被迫参与或在外面等，严重影响其行程及其他旅游景点的游玩时长；
b.为旅游者发放用固定格式书写，由旅游者填写的安全信息卡，实际未提供；
c.向旅游者提供发票，实际未提供，行程结束索要发票，反被要求补交6%的税点才提供发票；
4、合同第四章第十一条规定：
转团需事先征得旅游者书面同意，实际是在没有任何告知、协商的情况下被迫转团；另合同第六章第十七条也规定：未经旅游者同意的转团，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额的25%违约金；
5、合同第七章第二十五条规定：再不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿，诚实信用的原则，与旅游者协商一致，达成购物活动，另行付费旅游项目，实际未按规定执行，详见第3（a）
6、合同第七章第二十八条规定：本合同一式两份，双方各持一份，实际并未提供给我纸质合同，也未询问是要需要纸质合同；
7、合同旅游行程单里未明确/注明事项：
a.第3天，车览清华，之后清华经典站门拍照留念。实际只是大巴车经过了清华门口；
b.第3天，未注明中午的用餐地点，看杂技（自费项目）的时间和行程，天坛的游行时长；
c.第4天，写的是卖玉的地方约1小时，北京龙脉超市时间未注明，实际早上6点酒店出发，整个上午都在被强制购物，洗脑；
d.第4天未注明用餐地点，未注明什刹海形成时长；
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