领克07购车服务问题

网友保保_06ATZFrq 2024-08-04

已完结

我于2024.7.11下定一台领克07，后于8.1到店支付尾款，因对方强制店内投保加上服务不好，消息不回，流程不说，十分影响提车心情。后致电400投诉要求换门店提车，对方表示不行，故要求退还车款，店里表示无法退还，目前车子未签署交接清单，也在4s店并未开走，强制扣押消费者车款属于强买强卖行为，严重损害了消费者合法权益，辛苦严肃处理

投诉进度

用户评价

2024-08-05 00:15:21

用户申请完结

2024-08-05 00:15:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2024-08-04 17:21:16

用户发起投诉

2024-08-04 17:13:20

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差延迟交车订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

181800元

投诉编号：

97434924

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