阿玛尼美妆官方旗舰店香水礼盒破损投诉

网友保保_579b99b8 2024-08-05

已完结

我于2024/8/03在GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆官方旗舰店购入一瓶香水，礼盒破损，补发的礼盒已经是掉漆的，诉求是道歉并且进行赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-20 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-08 18:14:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 13:39:02

用户发起投诉

2024-08-05 13:31:42

投诉信息

阿玛尼美妆中国商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿道歉

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

97437822

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