阿玛尼气垫开封后发现质量问题遭拒退款
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通过淘宝李佳琦直播间购买阿玛尼气垫产品，在10月16日付定金，10月21日付全款，10月23日签收。 因工作原因，大概在11月中旬10日左右才开启气垫使用，首次使用没有问题，中间通过一次，第三次使用是11月16号，就发现了气垫不好取粉的问题，第一时间联系了店铺客服，表示已经开封无法退货退款。经多次协商无果，虽开封过但不开封使用，消费者如何知道有问题。一直秉着喜欢阿玛尼产品第一次发生这种情况。通过淘宝客服小蜜反馈，让等到反馈结果。等待两天后客服小蜜让我申请退货退款寄回去即可。同时与小蜜告知因发货方有赠送小样，但小样已开封，小蜜让寄回赠品即可。 现目前进度：已经寄回发货方，却遭拒签。仍同一理由拒绝处理，发货方客服如复读机，一直重复同一原因同一句话。 另再次找淘宝小蜜又是再次等待回复。处理无果，故希望平台协助处理，谢谢。 （另赠送的赠品已拆封，如有需要可原路寄回）诉求：退货退款
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