泽稷网校拒绝退费，要求返还17780元

网友保保_iHbOkd40 2024-08-05

已完结

我于2024年2月21日提交诉求，acca一共13门，一共学习5门，有一个人原因导致无法继续上课要求退费，泽稷指出开课后不能退费，且一直推脱。一共交了42800元，只学了5门，按照规定最多只能扣除20%违约金，起码得返还17780

投诉进度

用户评价

2024-08-05 16:51:18

用户申请完结

2024-08-05 16:51:09

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 16:31:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 16:31:27

用户发起投诉

2024-08-05 16:21:03

投诉信息

泽稷网校

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

17780元

投诉编号：

97438672

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