投诉泽稷网校客服电话难接通

2024-03-18

已完结

本人于2021.5.22报名泽稷课程，后因个人原因，无法继续学习，提出退款，被告拒绝退款，要求收取20%的违约费，只退部分线下课费用，承诺三个月到账，已经过去两年，售后客服电话一直联系不上，学管老师一直在敷衍

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-03 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-18 17:40:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-18 17:40:07

用户发起投诉

2024-03-18 17:34:34

投诉信息

泽稷网校

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解除合约

涉诉金额：

44000元

投诉编号：

96875129

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