韵达快递送货损坏未处理

网友保保_dd92566e 2024-08-06

已完结

我于2024年8月3号，从深圳寄往贵州的一个快递，8月5号到货以后发现物品两边都损坏了，不能使用了，打电话给送快递的小哥，小哥说他只负责送货，破损他不管，找了韵达客服，说会找人处理并联系我，已经打了两次电话了，一直也没人联系我

投诉进度

用户评价

2024-08-07 18:16:41

用户申请完结

2024-08-07 18:16:30

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-08-06 16:50:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-06 16:50:51

用户发起投诉

2024-08-06 16:39:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

180元

投诉编号：

97443079

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