上海小黄蜂家政公司保洁服务差,诱导线下交易

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我于2024年8月4日在抖音平台上的“小黄蜂家政团购”,在上海小黄蜂家政公司请了保洁299四个小时包括全屋打扫+收纳,预约的下午两点的没来打电话过去是北京或者外地号码无人接听,客服已读不回,后面有客服来加我说安排保洁阿姨来,保洁阿姨五点到达我家开始打扫卫生,只有刚开始的柜子外部是打扫干净的,四个小时只打扫了我家只有一平米的厨房还没打扫完,桌子上的油污一大堆,晚上九点20到十点20超时一小时保洁阿姨诱导我线下交易,太晚了我想休息她还不想走想继续赚钱打扫坐地起价,刚开始说的50一小时走的时候66不给不走,太晚了随便看了一眼厨房柜子表面干净,结果第二天下班上面全是脏污,打扫的地方都出现了一层白色污渍,应该是洗洁精没有冲洗干净的杰作。5个小时只打扫了1.5平米的厨房和单开门冰箱上半部分,最后地板一塌糊涂,让她擦擦油烟机也不擦,让她擦柜子内部也不擦,还有收纳服务也没有完成。 请求退款商家客服已读不回,私聊客服甩锅逃避问题,阿姨协商道德绑架我说不能退款打扫卫生有干净也有不干净的。阿姨还诱导我私下交易, 我的诉求是全额退款!!!

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这是商家和保洁对话,互相推诿扯皮。
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投诉信息
小黄蜂家政 小黄蜂家政客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
365元
投诉编号:
97444637
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