美团外卖多购门票未退款

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我于2024年8月7号在美团平台上购买香港故宫博物院门票,因失误购买多了一张。在没有使用的前提下美团方面不给退款,我的诉求是退回我多买的门票费用

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涉诉金额:
134元
投诉编号:
97445048
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