成都旅行社虚假宣传退款纠纷
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我于2024年8月6日在微信与成都中国旅行社圆圆购买成都4日游,共计费用3260元整,8月7号早晨乘坐一上午大巴车,中午吃完午饭后到达景区黄龙,我们只上去一大一小,其余4人未进景区,但旅行社明明知道不进景区可以提前申请退门票,没有告知我们,而由于孩子高反第一天晚上离团,我们自费回成都,所以第一天我们只是乘坐大巴到景区,中间产生了午饭和下午一大一小两人的门票,其他并未产生,现跟旅行社协商退费1200元整,旅行社不同意,在定团过程中成都中国旅行社圆圆明确写明,旅行社协议的市区酒店费用是300元整,但退费过程中扣去我们340元整,并且包含赠送的第一天接送住宿,也多收取我们费用,理由就是我们离团。现在要求有关部门介入,退费1200元整,感谢
