成都旅行社虚假宣传退款纠纷

网友保保_5b1ed3e6

已完结

我于2024年8月6日在微信与成都中国旅行社圆圆购买成都4日游,共计费用3260元整,8月7号早晨乘坐一上午大巴车,中午吃完午饭后到达景区黄龙,我们只上去一大一小,其余4人未进景区,但旅行社明明知道不进景区可以提前申请退门票,没有告知我们,而由于孩子高反第一天晚上离团,我们自费回成都,所以第一天我们只是乘坐大巴到景区,中间产生了午饭和下午一大一小两人的门票,其他并未产生,现跟旅行社协商退费1200元整,旅行社不同意,在定团过程中成都中国旅行社圆圆明确写明,旅行社协议的市区酒店费用是300元整,但退费过程中扣去我们340元整,并且包含赠送的第一天接送住宿,也多收取我们费用,理由就是我们离团。现在要求有关部门介入,退费1200元整,感谢

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
成都中国旅行社武侯三分社 成都中国旅行社武侯三分社客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3260元
投诉编号:
97452567
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!