画美医疗美容医院虚假宣传及退款纠纷
网友保保_23f5c8a8
已完结
在3月25日，了解了画美美容医院想改善一些脸部问题，当日去了医院，并且在推销员的诱导消费下（大额的消费充值卡），消费了5999元的蛋白光＋美白项目，并没有开具收据，也没有说明项目的具体单价。 后期每个月去做一次项目，但是项目效果并没有作用，以前从来没有出现斑点，现在做完项目让脸上长出了许多斑点，联系医院表示不是他们的责任，且医院没有明确给出解释，理由牵强不负责任。还在推荐继续购买他们的美白项目，怀疑是套路消费者，诱导大额消费。做项目的时候并没有给消费者展示他们的器械是否合格。 后续想要退费时候，她们要求到店咨询没有解决办法，且回应缓慢甚至不回复消息，还说要退费也要按原价折算项目价格，退费只能退一点，伤害了我作为消费者的合法权益，要求全额退款5999。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
