徐州泉山淮海天地店古茗饮料内发现苍蝇，拒绝重做

网友保保_b838d681 2024-08-09

已完结

同事于8.7日11点04分在美团外卖平台里为我买了古茗的一杯饮料，拿到后我摇晃均匀，突然发现有一个苍蝇在里面。我没有打开，随即联系店家，均未回复，电话不接。后来我换手机中午联系，店家说要退款，我不同意，我的诉求是重做一杯送过来给我，店家拒绝，说只能重做，我不同意

投诉进度

用户申请完结

2024-08-09 10:15:15

申请原因

已沟通

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-08-09 10:13:17

用户发起投诉

2024-08-09 09:29:18

投诉信息

古茗

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

34元

投诉编号：

97453927

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