知行录教育拒绝退款，客服态度恶劣

网友保保_28bb00d8 2024-08-10

已完结

我于2024年6月5日在该公司购买了289元的网课，要求退款，该公司不给退款，客服态度蛮横无理，互相推脱，不给解决退款申请，客服推脱责任不处理。

投诉进度

用户评价

2024-09-04 10:13:59

用户申请完结

2024-09-04 10:13:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-08-27 23:02:55

补充内容

没有全款退，只退了部分

消费保投诉平台审核通过

2024-08-10 09:34:27

用户发起投诉

2024-08-10 09:27:22

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投诉信息

北京知行录教育

投诉问题：

态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

289元

投诉编号：

97458115

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