超威电池质保问题

网友保保_8RvzceEI 2024-08-11

已完结

我于2023年12月25日在线下店买了超威电池，店员只告知我有一年质保可以换电池并未告知我质保期前六个月换的是原装电池后六个月换的是售后电池，现已过六个月但仍在质保期内我要求店家给我换原装电池

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-26 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-11 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-11 15:22:30

用户发起投诉

2024-08-11 15:16:42

投诉信息

超威

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

免费维修更换

涉诉金额：

320元

投诉编号：

97463128

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