超威电池以旧换新后安装故障且售后拖延
网友保保_b8ExFFAL
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于2024.11.23日在淘宝超威期限店以以旧换新的方式（需收走旧电瓶)购买全新的超威电池，并上门更换回收走了旧电池。(备注：以旧换新价格大约为300元，直接买新电池价格大约为500元）。后大约1个月询问家里老人才得知，安装的电瓶是坏的，去修车店测过，电池确实是坏的。多次联系店铺客服，淘宝官方客服，无故拖延不处理，让消费者一直等待。最后结果就是官方客服说明最高申请100元无门槛红包，其他无任何售后处理办法，消费者花了钱买了一个质量不合格的电瓶，作为平台帮着店家侵害消费者权利。
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