爱秀国际英语课程质量差退款纠纷

网友保保_0bd4e872 2024-08-12

已完结

我于2024年7月18日向爱秀英语*台支付了5880的课程费用，上了四节课后觉得推销与实际不符，课程无用，想要退课，让对方还给我剩下课程的费用，并且按照合同走，但对方始终不予回复，明显想要拖着不予退款，我的诉求是让对方支付我剩下课程的费用，而不是拖着不予退款，甚至不予理睬。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-13 21:17:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-08-13 13:24:09

补充内容

我与对方教务沟通，但对方始终不予回复，非常希望贵保能帮我解决此事，我只是一个初入大学的学生，不知道该如何维权，十分希望取得帮助，非常感谢您帮我调解

消费保投诉平台跟进

2024-08-13 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-08-12 20:31:20

补充内容

对方教务的联系方式电话为153****8043

消费保投诉平台审核通过

2024-08-12 16:23:27

用户发起投诉

2024-08-12 16:06:56

投诉信息

爱秀国际英语

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

97467456

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