支付宝面容识别扣费2865元

网友保保_p1ykm195 2024-08-13

已完结

2024.8.6在不知情的情况下，手机出现了面容识别扣费，被刷去了2865元，我查看支付宝账单，是一笔代付2865元的交易，报案后，也通过支付宝客服申请保险理赔，保险方一直以不在理赔范围内拒绝，本人没办法只能一直申诉，如不能保障客户的资金安全，要保险有什么用，我的诉求是挽回损失，由支付宝平台赔偿我的钱款2865元。

投诉进度

用户评价

2024-08-15 07:42:10

消费保投诉平台完结

2024-08-14 10:10:07

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-13 15:41:54

用户发起投诉

2024-08-13 10:47:27

评论 0

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

服务态度差账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2865元

投诉编号：

97470410

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