途途课堂欺诈行为要求全额退款
网友保保_iFOyj6ok
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我于2023年12月28日在途途课堂上购买的培训课，当时的老师承诺一对一帮助孩子补课，没有尽到培训义务，结果孩子没有上课老师也不管，严重欺诈行为，现在要求途途课堂退还全部费用
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补充内容
商家客服不讲理，避重就轻，不谈论他们的责任问题，一直把锅甩给家长，孩子不上课他们辅导老师不管，还说他们没责任，那么讲你们收钱时候的承诺呢，为什么收钱时承诺会有长期辅导老师带孩子完成，孩子都不上课也没有看到你们辅导老师给家长打电话督促
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