淘宝网芙清旗舰店售出有头发的医用敷料
网友保保_c285f7aa
已完结
投诉人于2024年7月29日在淘宝网芙清旗舰店(店铺企业名称:杭州芙清生物科技有限公司) 买了芙清医用敷料两盒，付款87.75 元，于8月月9日拆开后一片新的面膜发现面膜里面有头发，此事有拍照取证，于是联系商家反映，但是商家未表示理赔，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退一赔三，退还我87.75元付款，额外赔偿我500元赔偿金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
