京东商城榴莲果皮裂开生霉，客服不理赔

网友保保_MGkBquLw 2024-08-14

已完结

我2024年8.2日在京东预售榴莲8月14收到当时这个果子果皮有问题我们觉得里面能吃就可以裂开开了以后生包客服说了生包一半就是不理赔说可以吃

投诉进度

用户申请完结

2024-08-14 17:55:46

消费保投诉平台跟进

2024-08-14 17:50:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 17:50:33

用户发起投诉

2024-08-14 17:42:40

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

270元

投诉编号：

97476996

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