甜啦啦葡萄摇摇杯发现虫子要求食品安全法赔偿

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本人2024年20点09分在饿了么平台哈尔滨市松北区甜啦啦饮品世纪花园店下单了葡萄摇摇杯,喝到杯底时发现虫子,第一时间和商家联系,要求商家按照食品安全法第148条进行依法赔偿,商家仅同意退还订单金额,随后感觉反胃恶心,吐了,然后商家让我自己找饿了么平台,饿了么平台也无视食品安全法不予处理,现在要求商家按照食品安全法进行依法赔偿1000元

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赔偿
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补充内容
我要求依照食品安全法进行赔偿,商家给我打电话态度及其恶劣
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