大麦网未成年购票退款问题

网友保保_CHOEhd6t 2024-08-14

处理中

本人妹妹于2024年8月14日6点在大麦网，购买2024 TF家族三代“登陆计划”系列演唱会最终站一—“登陆时刻Tr****orm Tim 门票1张，共计2280 因是未成年购买家长并不知情在得知此情况后就联系了平台的人工客服客服却以不支持退款为由拒绝退款因未成年人并不具有任何经济来源收付款是家长不知情的情况下偷偷付的客服还不予以退款天理何在！！我认为这违反了《民法典》《消费者权益法》严重侵犯了我的合法权益，此项属于霸王条款，本人诉求全款退换！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 20:59:31

用户发起投诉

2024-08-14 20:53:04

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2280元

投诉编号：

97477860

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