时代峰峻演唱会投票规则变更引发退票需求

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我于2024年8月14日在大麦网电商平台购买2024 TF家族三代"登陆计划”系列演唱会最终站25号门票,8月13日时代峰峻开设了演唱会线下舞台投票活动周期24h,却在赛程过半时,更改规则美其名日“补充说明”,但事实却是他们的强词夺理,所谓的补充说明与原规则完全南辕北辙根本称不上解释说明,而是彻头彻尾的擅自变更而且此投票是针对线下演唱会所要呈现的舞台投票如此欺诈的规则改变竟然出现在了,演唱会退票通道关闭之后,在无法退票的时候强行按头消费者是自愿去看节目的实在是愚弄消费者至极。出现涉嫌消费者欺诈和虚假宣传问题,我不接受时代峰峻如同小孩辩驳一般的苍白解释,赛程中途变更规则是事实,退票通道关闭后变更规则也是事实。我购买了1680元的门票!我的诉求是开通退票通道。

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