Keep商城未按时发货

网友保保_pJcfb5L1 2024-08-15

已完结

我与八月三号在keep商城买了一块奖牌，8.11号客服多次许诺一有货就给我安排发货，现在没有做到。

投诉进度

企业完结

2024-08-15 18:40:51

处理结果

亲爱的 Keeper 您好，关于您参与的邂逅大小姐赛事活动奖牌在完赛侯30个工作日内发货，目前仍在发货时效内，建议您耐心等待，如有其他问题请联系在线客服咨询，感谢您的理解与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 10:21:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-15 10:21:53

用户发起投诉

2024-08-15 10:10:11

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

39元

投诉编号：

97480019

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