捷安特客服电话难接通，希望尽快联系

网友保保_wAU6xF57 2024-08-16

已完结

我在捷安特门店购买了一辆自行车。现在想就自行车配置问题跟捷安特官方进行咨询确认。但是多次拨打其客服电话均无法打通。希望捷安特客服尽快联系我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:01:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 11:48:44

用户发起投诉

2024-08-16 11:38:36

投诉信息

捷安特

投诉问题：

客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2598元

投诉编号：

97485458

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