捷安特自行车车架断裂维修延误索赔

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我于2022年在线下捷安特购买了一辆自行车,2025年4月23日前梁发生断裂,并当日联系门店寄回,一直到5月3日我拨打总部电话询问情况,员工告知我系统上并未查询到维修信息,10天内无人上报,我的车架未受理。 我有权要求捷安特赔偿我因延误维修对我造成的必要费用(向同事租借车辆,按市场价计算)。 延误时间从4月3日至5月5日共13天,减去3天的物流和检测时间,一共需要赔偿我10天的租车费用共计1000元。

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