Keep商城未发奖牌却不退款

网友保保_LHyBU8ax 2024-08-19

已完结

keep奖牌没跑能退钱吗？既然没跑为什么不退我钱，59是奖牌制作费，我又没有得到奖牌，你们凭什么自己关闭订单不给退钱？

投诉进度

企业完结

2024-08-19 14:16:33

处理结果

亲爱的 Keeper 您好，关于您反馈奖牌问题，相关工作人员刚刚已电话与您沟通，已协助退款到账，如有其他问题可以联系在线客服反馈咨询，感谢您的理解与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-19 02:56:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-19 02:56:30

用户发起投诉

2024-08-19 02:54:42

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

392元

投诉编号：

97496525

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