兴职网教师资格证培训课程退费纠纷

网友保保_hnOyEiSe 2024-08-19

已完结

我于2020年5月24日购买了兴职网教师资格证培训课程，购买以后发现考试讲的课生涩难懂，而且他上课时间跟我上班时间冲突，就一直没办法听课，要求当时加我的老师给我退费，结果老师说他已经离职，不归他管，找客服，客服一直都不予办理拒绝退费！后来客服直接不予理睬，这事一直没有得到有效处理！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-04 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-19 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-19 12:05:40

用户发起投诉

2024-08-19 11:57:13

投诉信息

兴职网（北京）

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

97497400

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