乐刷乱扣费追回流量费

网友保保_0Lx5qpLk 2024-08-20

已完结

办理乐刷pos机期间，业务员和我沟通说不会产生任何其他费用，刷卡第一笔按照0.58%的费率算（我刷了8832*0.58%=51.23）就该扣款51.23，记过扣了我200.23，之后我和他沟通也并未和我提起要扣流量费149，觉得不对劲追问下才说是扣得流量费。针对乱扣费的现象，我的诉求只想追回149这笔费用

投诉进度

用户评价

2024-08-22 15:10:22

用户申请完结

2024-08-22 15:10:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-20 10:02:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-20 10:02:00

用户发起投诉

2024-08-20 09:52:11

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传刷卡费率

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

97501301

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