蜜雪冰城拒绝退款且态度巨差

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我于2024年8月19号在美团平台的蜜雪冰城(恒大雅苑店)的买了两杯奶茶。下单不知道有没有1分钟,直接退款了。店家没理我。 我后续又在饿了么平台的同一家店下单了两杯一模一样的奶茶。饿了么平台的奶茶送到了。过了5分钟左右,美团的奶茶送到了。我才看到美团的订单店家给我拒绝退款! 后续打电话协商,商家态度巨差!说我是过了5,6分钟才退的单已经不能退了,把责任全部推到我身上。明明是他自己没看!我在平台催了两次快点处理了。就算他没看到。后面我饿了下单也能看到吧一模一样的奶茶一模一样的的地址。可他就是不。而且态度巨差。

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我的诉求就是给我退款并且道歉!!!
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涉诉金额:
18.2元
投诉编号:
97502022
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