网易和北京慕远应退还小孩消费款
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我家小孩在未得到家长同意的情况下,小孩充值支付的行为是无效的,蛋仔派对游戏是网易旗下运营的游戏,网易运营方有责任,应返还全部所有小孩充值的4008元,在收款方北京慕远科技有限公司和网易运营方沟通下给我退1730元关爱费,退款方案,我不予接受。钱是在他们那里,我现在要拿回来没有说少退的道理,不然他们明抢了,公司的依据是什么?网易和北京慕远是合作关系俩个都有责任,(我小孩未成年在我不知情没同意的情况下,多笔消费到北京慕远科技有限公司,分别2023年2月18至2月19和2024年7月28至7月30一共消费4008.我在2024年7月31号发现了就立马跟北京慕远科技有限公司提交了消费凭证,我31号给他们公司发了7月28~7月30的消费凭证,后发现新的凭证,给他们打电话我要补充2023年消费凭证,我在着急时说,赶紧叫公司审核就这些,他们公司就以我答应为由不给我赔钱,还说不能二次提交消费凭证,当时工作人员说在提交未成年退款之后如果又给小孩刷了有新的消费凭证是不可以上传的,我说这个我知道我跟他说这个是在2023年的消费凭证,而不是他们说的新的消费。后工作人员就不说话挂了。他说这个事会跟公司说,可是我每次打电话结果都是一样工作人员就是不给我退2023年的消费,,法律没有说不能补充资料而且我的凭证是在我退款之前消费掉的不是他们公司说的新消费,他把退款想法*于国家条例之上吗?为难我。)