百得胜全屋定制门板质量问题

网友保保_ccce980d 2024-08-20

已完结

我于2023年在北京市石景山区购置的百得胜品牌全屋定制，百得胜采用经销商加盟的方式，全屋定制安装时阳台柜，衣柜，餐边柜，冰鲜柜的门板缝隙就有问题，之前联系百得胜客服，换过部分门板，现在未换过的门板均又出现问题，不能正常使用。严重影响我的生活，希望能拿出解决方案。之间打过百得胜电话多次，客服总是说正在处理对接中，但是一直得不到解。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-05 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-20 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-20 15:41:59

用户发起投诉

2024-08-20 15:29:26

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投诉信息

投诉问题：

家具产品质量问题

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

33600元

投诉编号：

97503002

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