启华教育信息报考失误导致退费纠纷
网友保保_330d165f
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去年十二月份在南京启华教育信息科技有限公司报名大自考，由于资金不足所以机构诱导办理贷款，只需要支付机构1494元首付，后期分期贷款，今年参加第一次考试，但由于机构人员的失误，导致他们实际给我报考的科目和我告诉他们我备考的科目不一致， 导致我没参加考试，全程没享受到任何的服务，只是给我个网课app让我自己去刷，现觉得不靠谱想退费，机构人员百般阻挠，见我比较坚定，最终给定的退费金额中除大部分费用外还包含35%违约费，基本上最后就没退多少
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