南京启华教育涉嫌欺诈要求退款
我于2023年，报考了南京启华教育科技有限公司，国家开放大学这个文凭，该教育出现欺*，欺诈消费者行为，我要求该公司退还全部学费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
南京启华教育虚假宣传诱导报名要求退费
发布利用虚假信息，诱人订立合同
投诉内容我于2023年11月8号报名 机构，报名 投诉 内容 前 培训 机构 承诺 每个学期 可以 网络 学习，只需 去 几天线下打卡，期中期末考 可以个人 时间 来安排，所以我 报名缴费。2025年2月发现 承诺 与 事实 不符，学校 要求每 周末 线下 学习 并参与人脸 识别 打卡，与 我 现在 工作 时间冲突，无法 满足 要求，无法 参与学习。根据 合同 7-1 由于 甲方 原因 造成 乙方 无法 学习 和 考试， 甲方 退还乙方 缴纳 到 甲方 账户 的 费用。我现在 要求 退还 我2500报名费。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
南京启华教育虚假宣传及合作质疑
1.通过抖音直播平台联系到我
2.说政策马上更改饥饿营销
3.询问学校官方并未和此机构有过合作
投诉问题
收费问题、电话骚扰、活动问题
已完结
南京启华教育虚假宣传且拒绝退款
2024年10月31日我报名了南京启华教育的自考班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，并且泄漏客户隐私资料想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以办帮忙处理
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
南京启华教育课程未开通要求退款协调
我于2025年5月16日和5月18日分别在微信连接上购买麦麦超能英语拼读和语法课程，现对机构不信任，课程未开通要求退款，相关人员一会说5天退款，一会说15天退款。出于不信任，等不了那么多天，请有关部门帮助协调。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
南京启华教育诱导分期付款且教学质量低劣
该教育机构，涉及金额5980元，引导消费者分期付款，还欺*消费者，报了以后直接给我们上网课，什么都没有提供交这么贵的学费，自己上网课考试费用还得自掏腰，目前已经还了三期1500块钱，和机构老师协商解决分期付款，该机构滚皮球说必须要完成全款再考虑，目前没有办法特此来求帮助，目前我是学生没有经济来源，希望各位领导可以帮忙解决，万分感谢。目前只上过几节课，老师照本宣科，一点都不值我觉得，老师说考试前有85%的题库也是没有的，和刚开始之前报名说的也不一样，有欺*消费者的嫌疑，最后再一次希望各位领导可以帮忙解决一下，感谢。
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
已完结
南京启华教育拖延退费投诉
我于8.28号报名机构 交费2500元 然后28号晚上我朋友和我说 报名医药专业需要居住证 因为我不是苏州户籍所以报名需要 我于29号向机构反映情况 他们说不需要居住证 然后我这边不放心 就去苏州大学招生办打电话官方说需要居住证 然后我就和机构说不报了 然后要推费 然后这边机构老师说1号可以退回 等到1号之后 他说等成考报名结束 也就是10号 所以我就等到10号 但是他这边还是一直在拖 举报机构 没有提供服务 却不退费 霸王条款
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉南京启华教育收费问题
投诉：南京启华教育信息科技有限公司
该机构于2024年9月4号因我想提升学历而被引导用花呗分期方式付款，说好的服务内容是帮注册报名及后续学习，我交了首款后又告诉我没有办法帮我注册需要我自己想办法，我自己注册成功后他们帮我报了名，报名后我一直等他们帮我开课学习，但他们一直拖到6号才帮我开课成功，后来因为我个人问题没有继续学习7号就让她帮我账号冻结了，8号和他们沟通说想要退自考学习他们以我已经开课了没有办法退款说事还拿了合同里面一大堆莫须有的条款威胁我，如违约金35%，课程开通20%。合计1766，首付也736，还要补费用。诉求：退款；取消贷款 投诉问题：收费不合理；霸王提款
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉南京启华教育信息科技有限公司报名学费退款问题
2024年8.25由于我想提升学历而被引导了信用卡花呗分期等报名了学历提升。一开始并没有和我讲清楚是什么类型是大自考。让我花了五千报的居然跟我想象中的不一样。过程中还引导我花呗分期付款。我现在的诉求就是不想报名了想退费！如果非要说我开了一课那么可以扣除我这课的费用。请把其他费用全都给我退了。并且取消花呗分期的付款。跟我说这个报名学费是4980。让我付了两笔首付498元+996元。剩下的3486元让我花呗分期付款分了九期。诉求就是帮我退学费
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
启华教育信息（南京）未退款赔偿投诉
在微信上购买启华颂贤的麦麦老师超能拼读系统班共计1980元，8月10日要求退款后，承诺15个工作日退费，但在此期间不断用“忙”等话术借口搪塞，中间退回邮寄的教材，邮费6元，其称最后退款时一起退还，现已超过承诺期限，依旧没有退款，并不回话，现要求退回课程费1980元及邮费6元，共计1986元，并要求赔偿损失
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
