金色雨林学习能力退款纠纷

网友保保_0d3fa5c6 2024-08-23

已完结

我于2024年8月20日通过朋友分享的链接购买了金色雨林299元的体验课，后面有工作人员联系我各种以帮孩子提前做个人规划等名义带有推销色彩的邀请，本人表示没空去，工作人员以课程不退不换为由拒绝退款，目前购买的课程还没开始上课，而且购买链接没有任何关于不提不换的说明，本人要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:03:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 18:54:34

用户发起投诉

2024-08-23 18:46:31

投诉信息

金色雨林学习能力

投诉问题：

服务态度差电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

97517231

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