金色雨林拒绝退还剩余课时费

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本人于2023年4月,在金色雨林(江苏昆山市西城后街店)购买25380元的课程包,原计划2024年暑假班消耗完课包,但金色雨林暑假排课已满,未全部上完,迄今为止,仍有19节课未上。 与金色雨林多次沟通,要求退还19节课程费用,相关人员报名时间至今已满1年为由,拒绝退课,可安排后续补课。本人明确告知金色雨林,因小孩课后空余时间与金色课程排班时间不匹配,无法继续上课,仍拒绝退还剩余课时费。

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