乐豹出行安全帽绳子故障导致摔倒

网友保保_v5eFaD9P 2024-08-23

已完结

2024年8月23日骑行乐豹出行共享单车，由于车辆安全帽绳子故障导致骑行过程中安全帽被风吹掉，扶安全帽的过程中本人摔倒，下班高峰马路上后面还有非常多行驶中的小汽车，异常危险。诉求是取消该笔订单的两元费用，不同意使用优惠卷的形式

投诉进度

企业修改处理结果

2024-10-29 15:09:04

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

相关材料

消费保投诉平台自动完结

2024-10-08 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-08-23 20:38:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 20:38:00

用户发起投诉

2024-08-23 20:32:20

投诉信息

投诉问题：

系统故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2元

投诉编号：

97517654

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