乐豹出行60次卡申请延期被拒,涉嫌诈*
花钱买了一个60次卡,因为使用机会不多,马上到期,因最近不在九江申请让商家延期一下,商家不同意,那不是诈*嘛
投诉问题
服务态度差、收费问题
处理中
关于乐豹出行显示欠费的投诉
我是支付车费了,怎么还欠费了!你查一下看看有没有支付完成车费
vivo智能手机
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系统故障、收费问题
已完结
乐豹出行:支付车费后仍显示欠费
我是支付车费的,怎么还欠车费了,乐豹出行共享单车你查一下看看有没有支付了
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系统故障、收费问题
已完结
乐豹出行:因天气原因无法使用骑行卡,要求退款或延期
购买的骑行卡,因天气因素(一直下雨,冷空气)无法使用完毕。客服不退款,也不延期。申请退款或延期,保证消费者权益。
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退款纠纷
已完结
乐豹出行无理扣费及定位错误
电动车停在应该停的位置 无理扣费 (每次都是一样的位置 、现在出来说我没有停在应该停的位置!)没有照片是因为我走后谢谢🙏
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收费问题、定位错误
已完结
乐豹出行乱收费且找不到支付途径
11月18号下午4点左右用单车1公里左右,停车时也没注意扣费没有,结果今天通知我付款9元,关键是我还找不到付款途径,上次大的3月份有一次类似情况,后来我付了13元,你们这是纯粹坑人,干脆去拦路*更快来钱
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客服电话难接通、收费问题
已完结
乐豹出行客服处理不当及不合理扣费
早上我骑车已经停好了,点手机还车没点好,导致我停在那里没骑车都多扣2元,找线上客服不退最后用话术一直机械回复,打电话给客服也是机械的回复,最后干脆把手机放旁边,处理不了让他找领导处理也不找,完全不现在客户的角度考虑,要求退我2元
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服务态度差、退款纠纷、收费问题
已完结
乐豹出行拒绝合理退卡,损害消费者权益
购买了90天60次骑行卡,由于实在无法使用需要退卡,第一回复无法退卡,后面说退了需要把之前骑行的21次按照正常计费,如果退等于一分钱退不到,别的骑行公司可不是这样的,正常退费,之前用掉的骑行次数依然能够享受优惠,这样才合理,不是客服说他们公司就是这样操作,还理所应当,不合理那是因为没人投诉,希望能够解决消费者权益保护
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退款纠纷
已完结
乐豹出行安全帽绳子故障导致摔倒
2024年8月23日骑行乐豹出行共享单车,由于车辆安全帽绳子故障导致骑行过程中安全帽被风吹掉,扶安全帽的过程中本人摔倒,下班高峰马路上后面还有非常多行驶中的小汽车,异常危险。诉求是取消该笔订单的两元费用,不同意使用优惠卷的形式
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系统故障
已完结
投诉乐豹出行头盔问题,要求退款
2024年5月29日 8:31使用微信乐豹出行小程序准备骑行,但是头盔是坏的,所以我就想换辆车,但是一直是说头盔未关锁还不了车,最后我使用人工拍照还了车,但是时间已经过了2分多钟,扣了我的钱。
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收费问题
已完结