乐豹出行拒绝赔偿！投诉本人腿部受伤及不便损失
网友保保_G4GJ4bNO
已完结
投诉乐豹骑行共享电动车产品故障导致本人腿部受伤后拒绝赔偿医药费以及由此产生的一系列不便损失 9月27日骑行该品牌共享电动车停车时，我在确保没有开启动力阀门的情况下，下车手扶该车在停车点停车，但车子自动往前冲出去，为了阻止车往前冲，我被车带着摔倒在地由此受伤较为严重。受伤后我紧急通过程序关停车子，并联系客服如何处理。客服表示没有任何赔偿，最多取消该行程开销以及发放骑行券，不赔偿我本人的损失。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
乐豹出行回复：我们客服当时沟通的是走保险，保险会根据情况赔偿她的医药费，但是要提供相应的证明资料，比如发票等
但是对方没有提供资料，而且一直要求误工费，精神损失费这个没办法处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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