伯爵婚纱摄影产品不符
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本人与2024年6月17日在巴厘岛的伯爵旅拍参与拍摄。6月18日参观相册材质当天，店里因没有8寸样板为理由，拒绝出示8寸样板，只出示了15寸和10寸的样板相册。也并未告知我们8寸相册的材质是不一样的。大概一个半月后收到产品，其中赠品中8寸娘家同母册价值999元的相册。我认为产品价值与产品不符。在与售后沟通中，售后小姐姐认为赠品没有任何理由挑剔产品材质。我的诉求是方法一：请换成15寸和10寸同材质的产品。方法二:请退换999元。
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