友邦保险解约退款问题

网友保保_oacYm7xo 2024-08-25

已完结

19年上的重疾险，到今年上了5年62445元想要解除合同，告知只能退19000，当时上保险并没有说中间解除合同不能全额退款，算是欺*误导，我觉得不合法。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-10 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-25 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-25 11:42:50

用户发起投诉

2024-08-25 11:33:57

投诉信息

友邦保险

投诉问题：

退/减保纠纷销售误导

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

62445元

投诉编号：

97523539

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