小天才电话手表售后服务欠缺

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我于2024年8月25日下午2点左右在无锡市锡山区荟聚商场二楼小天才专柜购买一只粉色的电话手表z6 pro,当时接待我的是一名叫王娟的女销售员,我曾两遍询问她有没有优惠,她支支吾吾不肯向我详细描述清楚怎么样才有优惠。后来我拿出1000现金整交给她,当时再次问她有什么优惠时,她又说要优惠的话不是现金这种方式,但是她怎么样都不肯和我说到底有什么优惠方式。在支付完1000现金后,我们在小天才柜台弄手表良久才离开,我们离开后才想起来她未找零1元。服务态度冷淡,没有向顾客解释清楚优惠力度。

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