小天才电话手表频繁亏电，要求退货
网友保保_ouEZIM2j
已完结
我2.12在石家庄京东mall建华城市广场店买了两只同型号电话手表，使用后其中有一只手表亏电特别厉害，售后检测后，2.23日换了同批号的新机一个，当晚充满电，观察电量显示，发现，纯待机状态下，问题机还是亏电很厉害。。我都有记录。现在我要求退货。。。但是后台说过了7天不让退，给我换机，可是同批次新机都出现同样亏电问题，所以我要求退货。。。2.23日更换新机，还在7天范围内，所以我要求退货。。。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
